Wie können wir dir helfen?

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.adelheidladen.de/adelheidladen-2017/hilfe/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Gibt es einen Mindestbestellwert?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, dieser betr\u00e4gt 19,90 Euro. "}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mich einloggen \/ registrieren?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn du noch nicht eingeloggt bist, musst du dich nun einloggen. Dazu gehe bitte auf Mein Konto und Anmelden und gib hier deine E-Mail Adresse und das von dir vergebene Passwort an.Ist dies deine erste Bestellung in unserem Webshop?Gebe dann bitte in Mein Konto auf Registrieren und gebe nur deine E-Mail Adresse an und vergebe zwei mal ein und dasselbe Passwort. 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Aufgrund dessen werden Dir unter Umst\u00e4nden nicht alle Zahlungsarten zur Verf\u00fcgung gestellt. Schnelle HilfeDu erreichst uns perE-Mail: info@adelheidladen.desowie telefonisch Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr unter derRufnummer +49651 \/ 993796730(regul\u00e4rer Festnetztarif Ihres Telefonanbieters, ggf. kostenfrei bei Flatrate; Mobilfunktarif ggf. abweichend)"}},{"@type":"Question","name":"K\u00f6nnen bereits ausverkaufte Artikel nachbestellt werden?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, grunds\u00e4tzlich ist es m\u00f6glich, dass ein Artikel der zuvor in einer bestimmten Gr\u00f6\u00dfe und\/oder Farbe ausverkauft war, zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt wieder lieferbar ist.Es lohnt sich deshalb, wieder im Adelheid Onlineshop vorbeizuschauen und die Verf\u00fcgbarkeit des Wunschartikels zu pr\u00fcfen. Sind einzelne Gr\u00f6\u00dfen deines Wunschartikels ausverkauft, kannst du durch eine Nachricht an: info@adelheidladen.de erfragen ob er nachgeliefert wird - oder nutze unter Kontakt \u2013 Anfrage per Mail an info@adelheidladen.de."}},{"@type":"Question","name":"Befindet sich meine Bestellung auf dem Weg zu mir?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sobald deine Bestellung unser Warenlager verl\u00e4sst, senden wir dir eine Versandbest\u00e4tigung mit Sendungsverfolgung zu. In deinem Adelheid - Kundenkonto unter (Bestell\u00fcbersicht \/ Versandart) ist die Paketnummer ebenfalls hinterlegt. Unsere Lieferzeit wird dir am Produkt angezeigt. Zus\u00e4tzlich erh\u00e4ltst du von unserem Versanddienstleister DHL bzw. 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Bitte beachte, dass wir die Retourenkosten von deiner Gutschrift abziehen, solltest du das von uns zur Verf\u00fcgung gestellte R\u00fccksendeetikett verwenden. Dies sind 6,90 Euro bei einer R\u00fccksendung aus Deutschland. "}},{"@type":"Question","name":"Wie funktioniert das mit dem R\u00fcckgaberecht?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du kannst Adelheid Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zur\u00fccksenden. Wir empfehlen daher Schuhe oder Pantoffeln auf weichem Untergrund (wie z.B. Teppich) anzuprobieren und zu pr\u00fcfen. Achte bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Die R\u00fccksendungskosten werden wir vom Erstattungsbetrag abziehen. 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Oftmals aufw\u00e4ndig bestickt mit fantasievollen Stickereien aus hochwertigen Garnen, wird er dann verpackt und an unser Lager in Trier geliefert. Von dort machen sich alle Pantoffeln dann auf die Reise zu dir - und werden noch einmal mit viel Sorgfalt von unseren flei\u00dfigen Helfern im Trierer Warenlager kontrolliert, gepackt und versendet. Der Preis von 34,90 - 39,90 Euro pro Pantoffel kommt dadurch zustande, dass wir bei diesem Herstellungsprozess komplett auf eine Produktion in Europa zur\u00fcck greifen und als kleines Unternehmen unsere Mitarbeiter und Lieferanten fair und gerecht entlohnen - damit wir alle gl\u00fccklich sind. Und wir hoffen, das bist auch du mit unserem Produkt. "}}] }